Оплата и возврат

1. Оплата

• Оплата производится через доступные на сайте или в боте способы оплаты.
• Стоимость, срок действия и состав тарифа отображаются до оплаты.
• После успешной оплаты доступ активируется автоматически либо в разумный срок, если требуется техническая обработка платежа.

2. Цифровой характер услуги

NeuroCom предоставляет доступ к цифровому информационному сервису. Если доступ был активирован и пользователь начал пользоваться платными функциями, возврат может быть ограничен фактически оказанным объёмом услуги и техническими расходами.

3. Когда можно обратиться за возвратом

• платёж прошёл ошибочно или повторно;
• доступ не был предоставлен из-за технической ошибки;
• пользователь оплатил неверный тариф и обратился до существенного использования сервиса;
• иная ситуация, требующая индивидуального рассмотрения.

4. Как запросить возврат

Напишите на email romanleodor@gmail.com и укажите: дату платежа, сумму, способ оплаты, контакт, описание проблемы и, если есть, идентификатор платежа.

5. Ограничения

Возврат не означает компенсацию косвенных убытков, недополученной выгоды или последствий самостоятельного применения ответов сервиса.